Conditions Générales de Vente

 

Les prestations proposées sur le site emmayogaangouleme.fr sont fournies par la micro-entreprise Emma Surya Yoga,  située 30 impasse des Baudins 16440 Claix. Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la micro-entreprise Emma Surya Yoga et le client, à l’occasion de la réservation d’une prestation sur le site.  L’achat d'une prestation implique l’adhésion du client aux conditions générales de vente ainsi qu’aux mentions légales du site.

 

Les prestations

 

 

Annulation, absence & rattrapage

 

Limite de validité des cartes

Plusieurs formules sont proposées : la séance à l'unité ou les cartes d’unités (4, 8, 12 séances) ouvrent l’accès à tous les cours en fonction des places disponibles. Toutes les cartes sont valides jusqu’au 30 juin 2019. Elles ne peuvent pas être utilisées pour les cours d’été ou les ateliers. Les Pass annuels: Pass libre (accès à tous les cours en fonction des places disponibles) ou Pass Fixe (accès à un ou deux cours par semaine). 

Il n'y a pas de rattrapage possible avec le Pass Libre en cas d’absence. Les élèves ont accès à tous les cours de la semaine.  Toute séance non annulée via la plateforme de réservation est comptée et ne peut être retirée à postériori. L’annulation peut se faire jusqu’à deux heures avant la séance pour les cours du matin, et jusqu’à 3 heures pour les cours du soir.

Avec le Pass Fixe, il est possible de manière ponctuelle (2 à 3 fois par an) de rattraper une séance. Cela doit être prévu une semaine au moins avant le  départ, sur demande écrite (sms ou mail).  Les pratiquants ayant un Pass Fixe ne doivent pas faire de modifications eux mêmes sur la plateforme de réservation.

Les cartes achetées cette année sont toutes valables jusqu’au 30 juin 2019. Pour les femmes enceintes, elles ont un supplément de validité d’une année à compter de la date de naissance de leur bébé. Cette limite de validité est notée sur la plateforme de réservation. Les cartes ne peuvent pas être utilisées au delà de cette limite.


Tarifs

 

Réductions

Les prix s'entendent en euros et TTC. Emma Surya Yoga se réserve également la faculté de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera celui qui sera appliqué.

 

Réduction de 10% pour les demandeurs d'emploi sur justificatif à l’inscription valable sur les Pass annuels. Réduction de 10% pour les étudiants sur présentation de leur carte à l’inscription. Réduction de 10% sur les Pass annuels pour les couples et les personnes de la même famille vivant sous le même toit.


Conditions de résiliation

 

Annulation des séances

Les cartes ne sont pas remboursables et sont nominatives. Les Pass annuels peuvent être suspendus en cas d’incapacité temporaire ou définitive d’exercer une activité physique, sur fourniture d’un certificat médical ; et en cas de déménagement du client. En cas de remboursement, il sera partiel. La TVA et des frais de résiliation seront déduits.

 

38 séances maximum sont prévues pour l'année 2018-2019. Emma Surya Yoga se réserve le droit d'en annuler 2 sans report. Les élèves bénéficieront de 36 à 38 séances dans l'année. 


Décharge de responsabilité

Emma Surya Yoga n'est pas responsable de la garde des effets personnels des élèves pendant qu’ils assistent aux cours, ni de vol pouvant survenir pendant les cours dans les vestiaires. Aucun effet personnel de valeur ne doit être laissé dans les vestiaires.

Emma Surya Yoga engage les élèves à fournir des informations sur leur état de santé s’ils ont subi une opération ou des traitements médicaux, ainsi qu'en cas de grossesse, et particulièrement en tout début de grossesse. En cas de contre-indication de santé particulière ou de grossesse, l'élève s'engage à fournir impérativement et rapidement un certificat d'aptitude à la pratique du yoga, et ceci à chaque nouvelle rentrée. L’enseignante, qui n’est pas formée à la Yoga thérapie, se réserve le droit de refuser un(e) élève si une pathologie ne lui permet pas de pratiquer le yoga en toute sécurité.

En achetant une prestation, le client  décharge Emma Surya Yoga, de toutes réclamations et actions judiciaires relatives à des dommages corporels et des dommages aux biens.


 

La dernière mise à jour des Conditions Générales de Vente date du 15 novembre 2018.